trustpilot logo

Heb je hulp nodig?

Heb je vragen over je bestelling of onze producten?  Doe ons dan even snel een belletje of een mailtje!

Of bekijk de veelgestelde vragen

Na betaling is het niet mogelijk om bestellingen te wijzigen. Voor onbetaalde bestellingen of adreswijzigingen, neem contact met ons op.

Indien uw bestelling nog niet is verzonden, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen wij bekijken hoe wij u van dienst kunnen zijn.

Als een artikel niet op voorraad is, kan de levering wat langer op zich laten wachten. Bij elk artikel vermelden we de levertijd.
Op officiële feestdagen en weekenden is ons team ook aan het genieten van de vrije tijd, tijdens deze dagen verwerken en versturen we niet.

We bieden de volgende betaalmogelijkheden aan:

  • iDEAL
  • Klarna
  • Creditcard

Voor elk pakket dat je van ons ontvangt, zetten we een factuur klaar in jouw persoonlijke account onder Mijn bestellingen bij “Details bestelling”. Deze kun je ook als garantiebewijs gebruiken, mocht je die eventueel nodig hebben.

Bij Jackpro betaal je standaard € 4.95 verzendkosten , ongeacht wat extra verzendkosten zijn op geclassificeerde producten.

Bestellingen geplaatst op werkdagen worden binnen 2  werkdagen verwerkt en verzonden

Ons doel is om altijd hoogwaardige artikelen te leveren. Mocht er echter onverhoopt iets misgaan, dan zetten we ons in om snel een geschikte oplossing te vinden.

Indien een artikel beschadigd of defect is, verzoeken wij vriendelijk dit binnen 14 dagen te melden. Wij staan klaar om samen met jou naar een passende oplossing te zoeken.

Ons doel is om altijd hoogwaardige artikelen te leveren. Mocht er echter onverhoopt iets misgaan, dan zetten we ons in om snel een geschikte oplossing te vinden.

Bij Jackpro streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Indien er onverhoopt iets niet naar wens is verlopen of je een klacht hebt, stellen wij het op prijs de kans te krijgen dit recht te zetten en van je te horen.

Bestellen en betalen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lees verder

Levering en verzending

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lees verder

Retourneren

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lees verder

Volg jouw bestelling

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lees verder

Heb je een andere vraag?

Vul onderstaand formulier in om ons op de hoogte te stellen van jouw klacht. We verzoeken je vriendelijk om alle relevante details te verstrekken, zodat we snel en effectief kunnen reageren. Ons team staat klaar om je te helpen en streven ernaar om binnen 48 uur contact met je op te nemen om het probleem op te lossen.